Wer kennt es nicht? Sie haben einen günstigen Flug gefunden und aufgrund des attraktiven Preises auch gleich gebucht. Aus irgendeinem Grund ändern sich Ihre Pläne und Sie wollen oder können den Flug doch nicht wahrnehmen. Ihr Flug ist aber „nicht stornierbar“ sowie im Normalfall auch „nicht umbuchbar“ und Sie bleiben auf den Kosten sitzen.
Der Bundesgerichtshof hat Ende März zwar entschieden, dass eine Rückerstattung des Netto-Ticketpreises nach Stornierung eines Flugtickets ausgeschlossen werden kann. Entgegen der weitverbreiteten Auffassung bedeutet das Urteil jedoch nicht, dass ein Passagier nun gar kein Geld (mehr) zurückbekommt, wenn er seinen Flug storniert oder nicht antritt.
Denn im Voraus gezahlte personenbezogene Gebühren – wie z. B. Steuern, aber auch Sitzplatzreservierungen, Gepäckzuschläge oder Flughafengebühren – müssen stets erstattet werden. Viele Airlines – vor allem Low-Cost-Carrier wie Ryanair, Easyjet etc. und ausländische Fluggesellschaften – sowie Online-Reisebüros verweigern die Auszahlung jedoch oder erheben horrende Bearbeitungsgebühren, teils bis zu 100 Euro pro Person.
Hier kommt das innovative Unternehmen Geld-für-Flug.de ins Spiel und leistet Abhilfe. Wie Sie mit nur einigen wenigen Klicks Ihre Rückerstattung erhalten, erfahren Sie im Folgenden.
So funktioniert Geld-für-Flug.de
Auf der Webseite www.geld-fuer-flug.de können Sie bis zu drei Jahre rückwirkend einen Flug einreichen, den Sie nicht wahrnehmen können bzw. konnten und für den Sie gern eine Erstattung erhalten möchten. Dabei ist es grundsätzlich egal, aus welchem Grund Sie den Flug nicht mehr antreten können. Der Service gilt für Flüge in ganz Europa und auch für solche, die keinen direkten Berührungspunkt mit Deutschland haben.
Nachdem Sie den Flug eingereicht haben, erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden ein unverbindliches Angebot zum Ankauf Ihres Fluges. Wenn Sie dieses annehmen, wird Ihnen der entsprechende Betrag überwiesen. Mit allen weiteren Prozessen im Anschluss haben Sie dann nichts mehr zu tun, jegliche Kommunikation mit der Airline übernimmt Geld-für-Flug und Sie können Ihr Geld in jedem Fall behalten.
Sie können Tickets aller Airlines einreichen und es gibt keinerlei Restriktionen hinsichtlich Tarifklassen oder ähnlichem. Vor allem bei Billigairlines lohnt sich das Ganze, weil man dort ohne Unterstützung im Normalfall keinen Cent zurückerhält.
Bei Premium-Carriern und der Lufthansa Group kann es bei einer Direktbuchung auf der Airline-Webseite ratsam sein, erst eine Erstattung direkt bei der Airline anzufragen. Bei der Lufthansa Group werden Steuern & Gebühren häufig relativ problemlos erstattet. Während es aber bei einer Teilstornierung (z. B. Rückflug nicht angetreten) bei Lufthansa keinerlei Erstattung gibt, zahlt Geld-für-Flug.de auch in diesem Fall noch Geld zurück.
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