Während die meisten anderen Fluglinien aktuell ihr Service- und Catering-Angebot extrem zusammenstreichen, geht Etihad Airways einen anderen Weg. Unter dem Namen “Etihad Wellness” bemüht man sich, den Fluggast mit positiven statt negativen Nachrichten zu umschmeicheln. Das Konzept sieht unter anderem vor, dass Reisende sich schon vor ihrer Reise sowie auch am Flughafen und an Bord an einen Etihad Wellness Ambassador wenden können. Diese können beispielsweise Auskunft zu verschiedensten Fragen rund um Reisen in Zeiten von COVID-19 geben und achten darauf, dass die Etihad Hygienemaßnahmen eingehalten werden.
Auf zweifelhafte Einsparungen, wie zum Beispiel beim Catering, verzichtet man hingegen. Der Service läuft in der Economy Class wie auch in den Premiumklassen größtenteils normal weiter.
Hier geht es zu Etihad Wellness
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